Компания Tesla начала установку крыш первым заказчикам из числа клиентов. Установку сначала отработали на домах сотрудников компании. Квадратный метр крыши от Tesla и SolarCity обходится клиентам в 220 долларов, что весьма недёшево, зато латать её в ближайшие тридцать лет точно не придётся — Tesla даёт гарантию.
Поставки клиентам планировали начать раньше, но несколько раз откладывали из-за различных проблем, в том числе связанных с поставкой комплектующих. Тем не менее, несмотря на все проблемы, компания начала установку всем, кто внёс предоплату в размере тысячи долларов. Для того чтобы не сбавлять оборотов и выполнить требуемый объём поставок, компания перенесла производство с небольшой калифорнийской фабрики на большое производство в штат Нью-Йорк, где над сборкой элементов крыш трудятся около 500 сотрудников.
Предзаказы на крыши начали принимать весной 2017 года — тогда, после презентации Илона Маска, крыши заинтересовали многих, ведь внешне они ничем не отличаются от обычных. Кроме того, клиент самостоятельно может выбрать расцветку, имитирующую различные материалы. Прочность пластин обеспечивает специальное стекло, а за накопление энергии отвечают батареи PowerWall, которые поставляются в комплекте с крышей.